Dijital Esnaflıkta Sessiz Ama Derin Bir Değişim Var E-ticaret bir dönem tamamen teknik bir meseleydi. Site kurulur, ürünler eklenir, reklam açılırdı. İşler yolunda giderse satış olurdu. Son birkaç yılda sahada çalışan herkes şunu fark etti: Sorun trafik değil. Sorun karar. Ziyaretçi geliyor ama duruyor. Bakıyor ama seçmiyor. Karşılaştırıyor ama satın almıyor. 2026’ya yaklaşırken e-ticaret, vitrin mantığından çıkıp başka bir yere evriliyor: Karar verme sürecini yöneten bir sistem haline geliyor. Artık mesele “ürün göstermek” değil; doğru anda, doğru bağlamda, doğru cevabı verebilmek. Bu dönüşüm teknik gibi görünüyor ama aslında oldukça insani. Çünkü kullanıcılar artık arama yapmıyor, danışıyor . Üretken Motor Optimizasyonu (GEO) Nedir? SEO yıllarca oyunun ana kuralıydı. Anahtar kelimeler, sayfa başlıkları, backlink’ler… Ama bugün kullanıcılar Google’a şunu yazmıyor: “deri ceket erkek” Bunun yerine şunu soruyor: “Günlük de kullanabileceğim ama özel günlerde de sırıtmayan, kaliteli bir deri ceket arıyorum. Hangisi mantıklı?” Bu bir arama değil. Bu bir akıl danışma . Yapay zekâ motorları da bu soruya cevap verirken artık şuna bakıyor: Bu ürünü kim satıyor? Bu marka bu konuyu gerçekten biliyor mu? Daha önce kimlere, hangi bağlamda önerilmiş? Yani mesele sadece görünür olmak değil, önerilebilir olmak . Robotu Değil, Mantığı İkna Etmek LLM’ler kelime saymıyor. Anlam arıyor, bağlam arıyor, tutarlılık arıyor. Pratikte bu ne demek? Bir ürünün adı yetmiyor. Ürünün: Kim için uygun olduğu Hangi ihtiyaca cevap verdiği Neden tercih edildiği net ve temiz bir şekilde anlatılmak zorunda. Very.tr altyapısında özellikle bu noktaya odaklanıyoruz. Ürünü “listeleyen” değil, anlatan bir yapı kurmak. Bir diğer kritik konu ise bağlamsal uzmanlık. Zamanla şunu fark ettik: Sadece satış yapan siteler değil, konuşabilen siteler öneriliyor. Blog yapısı, kategori dili ve içerik hiyerarşisi burada devreye giriyor. Amaç SEO yapmak değil. Amaç, yapay zekâya şunu net bir şekilde söylemek: “Bu marka bu işi biliyor.” Micro-Moments ve “Şimdi” Odaklı Tüketici 2026 tüketicisi sabırsız değil. Ama belirsizliğe karşı toleransı yok. İhtiyaç fark edildiği anda çözülmek isteniyor. Mobil ekranda geçen birkaç saniye, kararın verildiği an oluyor. Son bir yılda çalıştığımız birçok projede ortak bir tablo gördük: Trafik var ama anlık ikna yoksa satış da yok. Basitlik ve Hız Satışa Dönüşür Bu yüzden sistemlerin şu iki şeyi aynı anda yapması gerekiyor: Hızlı değiştirilebilir olmak Kampanya çıktıysa, trend değiştiyse ya da stok durumu farklılaştıysa teknik bir ekibi beklemek artık gerçekçi değil. Gizli profesyonellik sunmak Kullanıcı sade bir deneyim görür. Ama detaylara girdiğinde markanın ciddiyetini hisseder. Bu his, karar süresini kısaltır. Karmaşık görünen arayüzler kullanıcıyı ikna etmiyor. Netlik ikna ediyor. Dijital Ürün Pasaportları (DPP) ve Zorunlu Şeffaflık 2026–2027 itibarıyla bazı ürün gruplarında Dijital Ürün Pasaportları zorunlu hale geliyor. Bir QR kodla ürünün: Nerede üretildiği Hangi hammaddeden yapıldığı Çevresel etkisi görülebilecek. Bu birçok marka için korkutucu görünüyor. Ama doğru kurgulandığında bu, güven inşa etmek için büyük bir fırsat . Şeffaf olan marka fiyatla yarışmak zorunda kalmaz. Hikâyesi olan marka tercih edilir. Very.tr’de bu yapıyı sadece bilgi sunmak için değil, ürünün tüm yaşam döngüsünü anlatmak için kullanıyoruz. Çünkü kullanıcı artık şunu merak ediyor: “Bunu satın alırsam neye ortak oluyorum?” Sonuç: Gelecek Karmaşık Değil, Yanlış Araçlarla Zor E-ticaretin geleceği korkutucu değil. Ama eski sistemlerle bu geleceğe yürümek yorucu. 2026’ya giderken kazananlar: Daha çok bağıranlar değil Daha çok reklam verenler değil Daha doğru anlatanlar olacak Doğru araçlarla bu süreç, bir esnafın tezgâhını düzenlemesi kadar doğal hale gelebilir. Bu yazı bir gelecek tahmini değil. Sahada gördüklerimizin, yaşadıklarımızın kısa bir özeti. Soru şu: Markanız bu yeni düzene hazır mı?
